Ücretsiz kargo eşiği nasıl hesaplanır? Sepet büyürken kârı korumak

Müşteriye ücretsiz görünen kargo işletme için bir giderdir. Eşik belirlerken yalnızca ortalama sepeti büyütmeye bakmak, sipariş başına kalan tutarı gözden kaçırabilir. Başlangıç sorusu şudur: Sepetin bıraktığı katkı, karşılayacağınız kargoyu ve diğer giderleri taşıyor mu?

Bu rehberdeki tutarlar örnektir; gerçek mağaza, platform tarifesi veya kampanya sonucu değildir. Vergi ve gider kapsamı aynı tutulmadan yapılan karşılaştırmalar yanıltıcı olabilir.

Önce katkı tutarını tanımlayın

Satıştan ürün maliyetini, satışla değişen komisyonu ve paketleme gibi giderleri çıkardığınızda kargo öncesi katkıyı bulabilirsiniz. Reklam veya iade etkisini bu aşamada ekliyorsanız hangi kalemlerin dahil olduğunu ayrıca yazın.

Örnek olarak kargo öncesi katkı oranını yüzde 25, satıcının karşılayacağı kargoyu 75 TL kabul edelim. 200 TL sepet 50 TL katkı bırakır; kargodan sonra eksi 25 TL olur. 400 TL sepet 100 TL katkı bırakır; kargodan sonra 25 TL kalır. 600 TL sepette 150 TL katkıdan 75 TL kalır.

Bu örnekte kalan tutar şirketin net kârı değildir. Sabit giderler ve tanıma dahil edilmeyen diğer kalemler ayrıca değerlendirilir.

Basit eşik formülü

Yalnızca kargoyu karşılayacak sepet için 75 ÷ 0,25 = 300 TL bulunur. Bu eşikte kargo sonrası katkı sıfırdır; sıfırın üzerinde hedef katkı istiyorsanız eşik yükselir.

Sipariş başına 50 TL katkı hedefinde basit formül (75 + 50) ÷ 0,25 = 500 TL olur. Bu formül katkı oranının ve kargonun sepet büyüdükçe aynı kaldığı varsayımına dayanır. Gerçek sepette ürün karışımı ve paket boyutu değişiyorsa tek oran yeterli olmayabilir.

Ortalama oran bütün sepetlere uymaz

Düşük marjlı ağır bir ürün, hafif ve yüksek katkılı bir ürünle aynı sepet değerine sahip olsa bile farklı sonuç bırakabilir. Kargo desisi, birden fazla paket, teslimat bölgesi ve komisyon koşulları dikkate alınmalıdır.

Bu nedenle eşiği üç örnek sepetle kontrol edin: en sık satılan ürün grubu, ağır/düşük katkılı grup ve yüksek katkılı grup. Kampanyanın zarar oluşturduğu istisnalar varsa bunları müşteri deneyimini de gözeterek değerlendirin.

İade etkisini görünür tutun

İade sonrası hangi komisyonların geri geldiğini ve hangi kargo giderlerinin sizde kaldığını gerçek sözleşme ve dökümlerden doğrulayın. Bütün satışların tamamlandığı senaryoyla iade içeren senaryoyu ayrı hesaplayın. Varsayımsal iade oranını gerçekleşmiş performans gibi göstermeyin.

Kampanya sonrası neye bakılır?

Ortalama sepet, sipariş sayısı ve ciroyla birlikte sipariş başına katkıyı izleyin. Kampanya dönemini farklı ürün karışımı veya reklam harcamasıyla karşılaştırırken bunları not edin. Ciro artışı tek başına kampanyanın kârlı olduğunu kanıtlamaz.

Hedef, tek ve değişmez bir ücretsiz kargo eşiği bulmak değil; giderler ve ürün karışımı değiştiğinde hesabı tekrar yapabileceğiniz bir yöntem kurmaktır.